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**Descripción de puesto**:
Administrar y ejecutar las tareas de la agencia de viajes Cemex, implementando y eficientizando procesos que garanticen el máximo nível de servicio en atención a los viajeros y el mayor rendimiento disponible para la compañía.
**Principales responsabilidades**:
- Atención personalizada a empleados
- Aplicación de política de viajes
- Servicio de OBT (online booking tool).
- Administración OBT. (Altas y bajas de usuarios)
- Mantenimiento de datos y usuarios en OBT.
- Reservación y pago de boletos de avión, hoteles, arrendadoras de autos y servicios en general.
- Contabilización de los gastos referentes a los viajes
- Conciliación de estados de cuenta
- Recuperación de facturas.
**Retos del puesto**:
- Asesoramiento personalizado.
- Automatización de tareas para eficientizar tiempos de respuesta en atención al cliente.
- Conocimiento de oferta de servicios, transporte y turística.
- Adaptación a nuevos perfiles de...
Administrar y ejecutar las tareas de la agencia de viajes Cemex, implementando y eficientizando procesos que garanticen el máximo nível de servicio en atención a los viajeros y el mayor rendimiento disponible para la compañía.
**Principales responsabilidades**:
- Atención personalizada a empleados
- Aplicación de política de viajes
- Servicio de OBT (online booking tool).
- Administración OBT. (Altas y bajas de usuarios)
- Mantenimiento de datos y usuarios en OBT.
- Reservación y pago de boletos de avión, hoteles, arrendadoras de autos y servicios en general.
- Contabilización de los gastos referentes a los viajes
- Conciliación de estados de cuenta
- Recuperación de facturas.
**Retos del puesto**:
- Asesoramiento personalizado.
- Automatización de tareas para eficientizar tiempos de respuesta en atención al cliente.
- Conocimiento de oferta de servicios, transporte y turística.
- Adaptación a nuevos perfiles de...