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Ground Operations Sr Analyst serás responsable de asegurar la correcta ejecución de las operaciones aeroportuarias y terrestres, optimizando la experiencia del pasajero, la puntualidad y la eficiencia operativa mediante la supervisión de los procesos operativos, la coordinación con proveedores y áreas involucradas, el cumplimiento de estándares operativos, comerciales y regulatorios, así como la gestión oportuna de incidencias operativas y de servicio mediante el monitoreo y análisis de información operativa, identificación de tendencias, riesgos y causas raíz, y la implementación y seguimiento de acciones orientadas a la continuidad operacional y mejora continua.
Funciones Principales
- Supervisar la correcta ejecución de las operaciones aeroportuarias y terrestres, incluyendo procesos de documentación, abordaje, rampa, equipaje, atención al pasajero y demás actividades operativas en aeropuerto, asegurando el cumplimiento de los estándares operativo...