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Sobre a vaga
A área de CRM da Brasil Monks está em franco crescimento e buscamos pessoas para atuar como Analista de CRM em projeto de Insider para um grande player do mercado de e-commerce. O papel envolve implementações técnicas, gestão de campanhas na plataforma Insider, gestão de base de contato e análise de comportamento de consumo.
Responsabilidades
- Operação da plataforma de CRM Insider utilizando os canais de E‑mail, Push, SMS e Whatsapp, e todas as features disponíveis.
- Criação e ajustes de templates de e‑mail responsivos em HTML.
- Criação e manutenção de segmentações e listas de envio, com base nos dados existentes na plataforma.
- Criação e agendamento de disparos pontuais de E‑mail, Push, SMS e Whatsapp.
- Criação e manutenção de réguas/jornadas/fluxos automáticos de comunicação com E‑mail, Push, SMS e Whatsapp.
- Criação e manutenção de automações na plataforma.
- Trabalho com persona...