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Vacante para la empresa Numaris en Santa Margarita – Zapopan, Jalisco
Ejecutivo de Monitoreo Nocturno (Turno nocturno 7:00 p.m. – 7:00 a.m., 4x3).
Responsabilidades
- Atención inmediata a clientes ante incidencias detectadas en la plataforma.
- Monitoreo constante para garantizar la seguridad de unidades y conductores.
- Registro, seguimiento y canalización de reportes.
- Comunicación efectiva con distintas áreas internas.
Requisitos
- Bachillerato concluido (obligatorio).
- Excelente redacción y ortografía.
- Facilidad de palabra, asertividad y buena dicción.
- Habilidad para reaccionar con agilidad ante imprevistos.
- Manejo de herramientas de Office y plataformas digitales.
- Conocimientos básicos en geografía.
- Experiencia mínima de 1 año en monitoreo, atención al cliente o telemarketing (deseable).
- Certificación en atención al clien...