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Was ist meine Funktion?
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen und sorgst für einen erstklassigen Service. Deine Hauptaufgaben umfassen:
- Kundenberatung, Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung
- Täglicher Kontakt mit unseren Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Hauptverantwortung für die Berufsbildung der Lernenden Kaufleute EFZ/EBA
- Sicherstellung der praktischen Ausbildung im Bereich Kundendienst
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann oder mehrjährige Berufserfahrung
- Absolvierter Berufsbildnerkurs sowie Erfahrung in der Ausbildung Lernender Kaufleute EFZ/EBA
- Sicherer Umgang mit EDV-Applikationen sowie MS-Office
- Top Deutschkenntnisse sowie optional gute Italienischkenntnisse wünschenswert
- Hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
- Strukturiertes, effizientes un...
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