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About the job
- Customer solution - interfacciamento con il cliente per comprendere le sue necessità e offrire un supporto specialistico nelle fasi post erogazione del mutuo
- Claim management - supporto nella gestione dei reclami
- Front end - ove necessario consulenza al cliente per spiegare il valore dell’offerta commerciale BBVA e proporre eventuali prodotti complementari adatti alle sue esigenze
- Gestione, supporto e controllo dei fornitori durante tutte le fasi del processo di origination e post vendita del mutuo con obiettivo di fornire il miglior servizio al cliente in termini di tempistiche e qualità
- Supporto analisi creditizia - supporto durante le fasi di analisi del rischio di credito e predisposizione della proposta di mutuo sui sistemi BBVA
- Supporto analisi tecnico-legale - supporto durante le fasi di analisi della garanzia, anche attraverso interazioni dirette con perito e Notaio se richiesto, e predisposizione de...
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