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**Vacante para la empresa CTalento en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:
Importante empresa de rastreo satélital.
Solicita para su área de Calle Center.
Analista de mesa de ayuda (Soporte)
**Requisitos**:
- Mínimo preparatoria
- 1 año de experiência en puesto similar.
Actividades:
Seguimiento a órdenes de servicio e instalaciones.
(Tickets)
Soportes al monitoreo de disponibilidad y desempeño de equipos GPS y plataformas en línea, garantizando soluciones oportunas y efectivas.
Elaboración y envío de reportes de estado de conectividad de equipos GPS.
Optimización de las plataformas de Monitoreo.
Seguimiento y acompañamiento de soportes con cliente interno y externo.
Seguimiento y cierre de soportes (llamadas, WhatsApp, correo, help desk).
Análisis de información y detección de problemas.
Llenado de base de datos.
Seguimiento y gestión de personal técnico en campo.
Zona de trabajo: Por Six Flags México.
Of...