Mesa De Ayuda - Help Desk (Xico)

Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional sobre: Seguridad, Climatización, Monitoreo, Mantenimiento, Gestión Energética.

• Experiencia comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de ayuda / Help Desk
• Certificación: Bachillerato

• Brindar soporte a líneas telefónicas observando su correcto aprovisionamiento y correctos parámetros.
• Escalar casos a diversas áreas si es necesario, para darle seguimiento y atención de forma inmediata.
• Mantener comunicación con el supervisor en turno.

• Lun-Sab 08:00 am a 05:00 pm
• Lun-Sab 09:00 am a 06:00 pm
• Lun-Sab 10:00 am a 07:00 pm
• Lun-Sab 11:00 am a 08:00 pm

Se requiere respuesta o adecuación de turnos.

Calle Tecoyotitla #46, Col. La Florida, Ál...