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En Staffing Abroad nos encontramos en búsqueda de un Merchant Support Specialist para uno de nuestros clientes internacionales del sector financiero. Buscamos personas orientadas al servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación en inglés y experiencia en atención a usuarios a través de llamadas, chats y correos electrónicos.
Sobre la posición
La principal responsabilidad del Merchant Support Specialist (MSS) es brindar soporte a comercios en el punto de venta para ayudar a finalizar aprobaciones de préstamos para sus clientes. Adicionalmente, en algunas ocasiones brindará asistencia directa a los solicitantes para recopilar la documentación necesaria y completar el proceso de aprobación. La persona seleccionada será responsable de garantizar que toda la documentación del préstamo sea completa, precisa, validada y cumpla con las políticas y procedimientos establecidos por la compañía.
Responsabilidades
- Brindar soporte a comerc...