Medewerker Klantenservice NRC Mediahuis

Over de functie

Als medewerker klantenservice bij NRC Mediahuis draag je bij aan een positieve ervaring voor onze lezers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor abonnees en helpt hen met uiteenlopende vragen over abonnementen, bezorging, facturatie en digitale toegang. Met jouw empathische houding en duidelijke communicatie zorg je ervoor dat lezers zich gehoord voelen en dat hun vragen snel en efficiënt worden opgelost. Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit en klantgerichtheid centraal staan.

Wat je gaat doen: