Manager - IT Application Support - Remote (EBS)

Período de inscrição até: 14/06/2026

Esta posição se reporta: DIR, IT Digital Delivery

Quais serão suas responsabilidades?

Suporte de Aplicações

• Gerenciar as operações do dia a dia das aplicações corporativas.
• Supervisionar os processos de gestão de incidentes, problemas e eventos, alinhados às práticas de ITIL e padrões de governança.
• Supervisionar a resolução de problemas e mudanças de código ao longo do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC).
• Garantir conformidade com requisitos de auditoria e regulamentações.
• Atuar em parceria com TI e áreas de negócio para a transição de projetos e melhorias para operações estáveis.
• Monitorar KPIs de disponibilidade dos sistemas, resolução de incidentes e desempenho operacional.
• Fornecer dashboards e insights para apoiar a tomada de decisão da liderança.
• Garantir a adoção da abordagem shift-left ...