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Involucra asegurar el cumplimiento con los procesos comerciales, operativos y administrativos de los puntos de acceso de los mostradores de los que está a cargo, lo cual lleva al cumplimiento de los objetivos de ventas previstos, así como asegurar la satisfacción del cliente.
Descripción General De La Posición
- Asistir al cliente en el rastreo de paquetes, responder preguntas referente a los productos y servicios FEC en mostrador, monitorear la documentación correcta y manejar los envíos, auditar los paquetes recibidos para ser enviados de manera puntual.
- Asegurar que los puntos de acceso a su cargo tengan el recurso material para la ejecución de sus funciones, realizando auditorías de inventario, proveer los recursos necesarios para llevar a cabo la documentación diaria y empaquetado de los envíos, verificar que el equipo se mantiene en los mostradores.
- Monitora la asistencia del personal, cumplir con los horarios de apertura y cierre d...