Liveops dispatcher

En Part Runner estamos transformando cómo se mueve la mercancía más voluminosa en México. Somos un marketplace B2 B2 C AI-first que conecta flotas Py ME y conductores independientes con empresas que necesitan que las cosas lleguen, sí o sí. Desde sedanes hasta cajas de 53', nuestra red crece a toda velocidad rumbo a Serie A. El desafío Buscamos un perfil operativo con sentido de urgencia, capacidad de reacción y obsesión por el seguimiento. Alguien que coordine servicios activos, resuelva incidencias sobre la marcha y mantenga la operación estable. Si disfrutas la adrenalina de una operación en vivo y te mueves más rápido que los problemas, este rol es para ti.
Lo que harás Monitorear servicios activos en tiempo real: rutas, asignaciones y estatus operativos. Detectar y resolver incidencias de forma oportuna, escalando riesgos críticos cuando sea necesario. Mantener comunicación constante con conductores, clientes y equipos internos (Live Ops, Supply, Comercial, etc). Registrar y ac...