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Overview
Esquema laboral: Híbrido 80% home office y un día a la semana en oficinas: Colonia Jardines del campestre, cerca de Chevrolet Campestre.
Guardias: 1 semana con disponibilidad 24/7 y 3 semanas sin guardia.
Se da soporte a un Banco.
Prestaciones de ley y superiores = bono por cumplimiento de objetivos a discreción (2 meses de salario bruto mensual) + seguro de vida + seguro de gastos médicos mayores + 30 días de aguinaldo.
Contratación directa por la empresa y salario 100% nominal.
El pago de la nómina es MENSUAL.
Nuestro Cliente: Empresa multinacional especializada en BANCA DIGITAL.
Algunos de los desafíos de tu día a día serán:
Asistir de forma remota y presencial a un cliente, para ayudarle con soluciones acorde a sus necesidades y, de ser necesario, guiarlos en el uso de las soluciones tecnológicas.
Realizar el seguimiento a los casos reportados hasta asegurarte que se resuelvan.
Tomar en forma proactiva el feedback del cliente ...