Líder de Voz del Cliente – Experiencia y Transformación

Grupo Financiero Banorte busca un líder de Voz del Cliente para gestionar e implementar estrategias de escucha activa de organizaciones y colaboradores. El puesto implica desarrollo y análisis continuos a través de datos con el fin de mejorar la experiencia integral del cliente en CDMX.

Se requiere formación en áreas numéricas, más de 2-3 años de experiencia coordinando equipos, y habilidades avanzadas en estadísticas y manejo de bases de datos. Es necesario el dominio del inglés para integrarse a proyectos específicos.