Líder de Torre de Control y Continuidad Operacional

Banco de Crédito e Inversiones busca un líder para supervisar y optimizar su Centro de Servicios. El rol implica gestionar la operación en tiempo real, garantizando la continuidad del servicio y optimizando recursos a través de tecnologías avanzadas.

Se requieren 3 a 5 años de experiencia en Contact Centers con un enfoque fuerte en análisis de datos y manejo de herramientas como Genesys Cloud y Salesforce. Ideal para un profesional que quiera impactar en el sector financiero.