Líder de Operaciones de Centro de Servicio Digital

CEMEX busca liderar la operación de toma de pedido, asegurando una experiencia ágil y confiable para el cliente, mientras impulsa productividad y adopción digital. Coordinarás con equipos comerciales, logísticos y IT para mejorar procesos y reducir retrabajos.

Se requiere experiencia en servicio al cliente y capacidad para gestionar indicadores y proyectos de eficiencia operativa, con enfoque en la mejora continua y la analítica.