Líder de Experiencia del Cliente y Analítica

Lectus Recruitment busca un/a Customer Experience Manager para una startup del sector turismo en Barcelona. La persona será responsable de liderar la mejora continua, analizando feedback, reseñas y métricas para optimizar la experiencia del cliente.

El candidato ideal debe tener más de 4 años de experiencia en atención al cliente, alto dominio de Excel y capacidad para detectar oportunidades de mejora. Ofrecemos un proyecto estable y estratégico dentro de la compañía.