Líder de Experiencia del Cliente

Descripción
**¡Se parte del equipo de CONTPAQi!**
En CONTPAQi desarrollamos software para impulsar el crecimiento de las empresas con más de 39 años de experiência, creemos que cada colaborador es fundamental para el logro de resultados y por ende estamos comprometidos con el desarrollo y bienestar de nuestros colaboradores.
¡Somos un gran lugar para trabajar en el país! Distinguidos por GPTW y Best Place to Code, adicional somos orgullosamente una Empresa Socialmente Responsable.
Buscamos personas que tengan las habilidades en:
Métricas de Customer Experience como ;NPS, CES, CX Index, Retention rate, CLVT, CSAT
Desarrollo / Levantamiento de Customer Journey
Análisis de datos y Creación de Reportes
Gestión de proyectos ágiles
Herramientas OTRS, Excel, PBI, Plataforma de Voz del cliente como Medallia, Qualtrics, etc
Los beneficios que tiene CONTPAQi para ti:
- **
Home office, oficina o remoto, esquema híbrido, tú eliges de acuerdo a tu gestión**:
-...