Líder de Call Center

**Supervisão da Equipe**: Coordenar e orientar a equipe de atendentes e operadores de caixa, assegurando que todos cumpram suas funções de acordo com os padrões da empresa. Oferecer suporte e treinamento contínuo para o desenvolvimento da equipe.
- **Atendimento ao Cliente**: Garantir que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade, resolvendo questões e reclamações de forma eficaz e promovendo um ambiente amigável e profissional.
- **Gestão de Estoque**: Supervisionar o controle de estoque de medicamentos e produtos, incluindo a realização de inventários regulares e a coordenação da reposição de itens. Assegurar que os produtos estejam armazenados de acordo com as normas e regulamentações.
- **Processos de Caixa**: Monitorar as operações de caixa, garantindo que todas as transações sejam realizadas com precisão e de acordo com os procedimentos estabelecidos. Auxiliar na resolução de discrepâncias financeiras e na conferência de valores.
- **Cumprimento de Regulame...