Líder de Atención Al Cliente

Requisitos:
Haber tenido este puesto durante 3 años
Manejo de personal
Excelente atención al cliente y organización
Actividades:
Supervisión del equipo de trabajo.
1. Recepción y/o elaboración de pedidos por parte del cliente, vendedor, comisionista y distribuidor
2. Revisión de condiciones comerciales en pedidos
3. Elaboración de facturas
4. Supervisión al cumplimiento de tiempos de entrega comprometido
5. Seguimiento a devoluciones o desviaciones en los surtidos o entregas de pedidos
6. Elaboración de notas de crédito, supervisión y reportes de cantidades con motivos de notas de crédito
Atención al clientes especiales y pedidos urgentes.
PREFERENTEMETE CONOCIMIENTO DE PRODUCTOS CON CADUCIDAD QUE REQUIERAN REFRIGERACIÓN
Cumplimiento a compromisos comerciales y pedidos
Desviaciones del proceso en caso de no poder cumplir, estar en comunicación con el cliente
IMPORTANTE SABER GENERAR FACTURAS Y NOTAS DE CREDITO.
Tipo de puesto: Tiempo c...