Leitung IT Service Management
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Köln Startdatum: sofort Referenznummer: 880306/1
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Aufgaben
Leitung des IT Service Managements und Verantwortung für den operativen IT-BetriebAufbau und Professionalisierung von ITSM-Prozessen nach ITILEntwicklung eines unternehmensweiten ServicekatalogsStrategische Weiterentwicklung der IT-Service-Landschaft und ServicequalitätDisziplinarische Führung und Ausbau eines wachsenden TeamsBudget- und RessourcenverantwortungMitgestaltung von IT-Governance-, Sicherheits- und Servicemanagement-Strukturen Profil
Mehrjährige Erfahrung in einer Leitungsfunktion im IT-ServicemanagementFundierte ITIL-Kenntnisse Erfahrung im IT-Betrieb (On-Premises und Cloud) und in der ServicedefinitionFließende Deutsch-Kenn...