Leitung IT Service Desk (m/w/d)

Leitung IT Service Desk (m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden Niedersachsen Startdatum: sofort Referenznummer: 885815/1

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Aufgaben

Leitung der Service Management Abteilung

Steuerung und Weiterentwicklung des unternehmensweiten Service Desk

Strategische Weiterentwicklung des Bereichs inklusive Veränderungsprozesse

Stakeholdermanagement und Schnittstellentätigkeiten mit Fachbereichen

Profil

Abgeschlossenes Hochschulstudium in Richtung (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikationen

Profunde Führungserfahrung im IT Service Umfeld und der Führung von Teams

Fundierte Kenntnisse in Servicemanagement und Prozessen nach ITIL

Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

Individuelles, intensives Onboarding mit Mentoring-Programm

Attraktive Vergütung

Flexible ...