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Rejoignez-nous en tant que Leader en Service Après-Vente Automobile à Québec, où vous améliorerez l'expérience client. Ce poste demande un fort leadership et une expertise opérationnelle.
Nous cherchons un Directeur du Service motivé, capable de diriger une équipe de techniciens tout en surveillant les performances du département. Avec au moins trois ans d'expérience en gestion, vous aborderez des défis intéressants et établir des critères de performance clairs. Votre rôle inclura l'optimisation des processus de service pour garantir la satisfaction client.
Key Responsibilities:
• Superviser l’équipe technique et d’accueil
• Établir des KPI et évaluer la satisfaction client
• Optimiser la gestion des stocks et des pièces
• Travailler en collaboration avec les ventes
• Garantir le respect des normes de sécurité
Requirements:
• 3 ans d’expérience en direction de service
• Diplôme en gestion, ingénierie ou éq...
Nous cherchons un Directeur du Service motivé, capable de diriger une équipe de techniciens tout en surveillant les performances du département. Avec au moins trois ans d'expérience en gestion, vous aborderez des défis intéressants et établir des critères de performance clairs. Votre rôle inclura l'optimisation des processus de service pour garantir la satisfaction client.
Key Responsibilities:
• Superviser l’équipe technique et d’accueil
• Établir des KPI et évaluer la satisfaction client
• Optimiser la gestion des stocks et des pièces
• Travailler en collaboration avec les ventes
• Garantir le respect des normes de sécurité
Requirements:
• 3 ans d’expérience en direction de service
• Diplôme en gestion, ingénierie ou éq...
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