Lead Bmc Helix Architect - Itsm (She/He/They) (Madrid)

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de profesionales, tan diverso como los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

Buscamos

Arquitecto/a Técnico/a / Lead en BMC Helix para impulsar proyectos enterprise de Helix ITSM en entornos SaaS y on‑prem. Si te motiva diseñar soluciones robustas, conectar plataformas mediante integraciones y elevar el estándar técnico de las implementaciones, tendrás espacio para liderar y dejar huella.

Qué harás

• Diseñar y liderar la implantación de BMC Helix de principio a fin: blueprint técnico, configuración avanzada, despliegue y estabilización.
• Evolucionar Helix ITSM core (Incident, Request, Problem, Change, Release) con foco en calidad, gobernanza y mantenibilidad.
• Construir e industrializar...