Large Format Print Field Service Technician (Quebec City)

Large Format Print Field Service Technician – Montréal (Québec)

Ce poste est un contrat à durée déterminée de 5ans, avec possibilité de transition vers un poste permanent à temps plein à la fin du mandat. Vous intervenez sur le terrain pour l’installation, le support technique et l’entretien des solutions d’impression grand format HP, accompagnant les clients de la consultation avant‑vente à la maintenance après‑vente.

Responsabilités

• Gestion des couleurs et flux de travail d’image: préparation des fichiers, envoi aux imprimantes via logiciels RIP (Onyx, Caldera) et application des principes de gestion des couleurs.
• Promouvoir l’expérience client: accompagner les clients lors de l’installation et de l’intégration des équipements, fournir des recommandations adaptées au site.
• Résoudre efficacement les problèmes techniques et relationnels: traiter rapidement les incidents, escalader les situations complexes.
• Offrir des soluti...