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JOB DESCRIPTION
Application Support Engineer
Especialista en administración y soporte técnico SAS con sólida experiencia en la gestión de entornos Unix y bases de datos empresariales. Perfil orientado a la continuidad operativa en turnos nocturnos, con alta capacidad de autogestión para la resolución de incidentes críticos, monitoreo de procesos batch y mantenimiento preventivo fuera de horas pico. Experto en diagnóstico de logs, administración de SAS Grid y gestión de tickets mediante ServiceNow, garantizando que la plataforma esté lista y optimizada para la operación diaria del negocio.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Soporte aplicativo SAAS Nivel 2
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Conocimientos Técnicos y Operativos
Gestión de Operaciones Nocturnas