Kunderådgivere til Arbejdsmarkedets Erhvervssikring

Kunderådgivere til Arbejdsmarkedets ErhvervssikringVil du gøre en forskel for mennesker, der er kommet til skade på arbejdet? Har du erfaring med administration og kundeservice – og motiveres du af at yde meningsfuld rådgivning? Så er du måske en af de kunderådgivere, vi søger til ATP i Vordingborg.

Forestil dig det her:

Michael er social- og sundhedshjælper og på vej til næste borger. Han er på cykel og i et lyskryds kører en uopmærksom bilist ham ned. Han brækker sin højre arm ved faldet. Hændelsen er anmeldt af Michaels arbejdsgiver til os i Arbejdsmarkedets Erhvervssikring (AES). Nu ringer Michael og har brug for din hjælp og vejledning.

Som kunderådgiver arbejder du med den gode kundeoplevelse i arbejdsskadesager, og det er din opgave i en sag som Michaels at møde ham i telefonen og sikre vejledning og god rådgivning.

Din arbejdsdag vil i høj grad bestå af telefonisk rådgivning og vejledning – en højt prioriteret opgave, som typisk fylder halvdelen af di...