Kundenservicecenter-Agent Inbound gewerblich (m/w/d)

Sparkasse Koblenz

Koblenz, Rhineland-Palatinate, Germany Full-time July 10, 2026

Found Description

Ihre Aufgaben

Telefonischer Service für unsere gewerblichen Kunden

Veredelung von Serviceanfragen zur Vertriebsunterstützung

Abschluss standardisierter Produkte im definierten Rahmen

Überleitung an Berater:innen und Vereinbarung von Terminen

Förderung digitaler Kanäle und Bearbeitung allgemeiner Auskünfte und Nachbearbeitungen

Ihr Profil:

Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau

Ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke mit überzeugender Telefonpräsenz

vertriebliches Geschick durch strukturierte Gesprächsführung und Bedarfserkennung

hohe Digitalkompetenz

Arbeitszeitumfang: Vollzeit oder reduzierte Vollzeit (mind. %)

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