Kundenserviceberater

Die Société Electrique de la Vallée de Joux SA ist tätig in der Energieversorgung, Dienstleistungen und Produkten in den Bereichen nachhaltige Entwicklung, Multimedia-Dienste (Internet, TV, Festnetz- und Mobiltelefonie) sowie elektrische Installationen. Um sich als Akteur der Energiewende mit Fokus auf Dienstleistungen und Energieeffizienz mit starker Kundenorientierung zu positionieren, sucht die SEVJ ihre/n

Kundenberater (m/w) 80%

Ihre Aufgabe:

Im Bereich Kundenservice & Abrechnung gewährleisten Sie den professionellen Empfang, sowohl persönlich als auch telefonisch, unserer Kunden, Besucher und Partner, um ein reibungsloses und qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis sicherzustellen. Sie sind der erste Kontakt und oft das erste Bild des Unternehmens.

Im Detail:

• Empfang von Kunden, Besuchern und Partnern am Empfang sowie telefonisch.
• Erfassung der Anfrage und des betreffenden Bereichs, um die erste Serviceebene (nicht...