Kunden Reklamationsmanager 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• 8D-Teams professionell leitet und moderiert

• Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemassnahmen strukturiert plant und koordiniert

• Ursachen- und Risikoanalysen eigenständig durchführt und fachlich begleitet

• präzise 8D- und Analyseberichte für internationale Kunden erstellt

• Reklamationsfälle im ERP- und CAQ-System systematisch bearbeitet und dokumentiert

• wertvolle Impulse für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess liefert

• internationale Vertriebsgesellschaften bei technischen Fragestellungen rund um Kundenreklamationen kompetent unterstützt

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• eine abgeschlossene technische Grundausbildung mitbringt – optimalerweise erweitert durch eine Weiterbildung auf HF-Stufe oder ein vergleichbares Niveau

• fundierte Praxiserfahrung in der Anwendung von Qualit...