Klantenservice Medewerker in Barcelona

Droom jij van wonen en werken in het buitenland? Kijk dan eens naar Barcelona. Barcelona is een stad waar veel te doen en te beleven valt. Als je erheen verhuist, kun je een groot aantal musea bezoeken, de kathedraal van Barcelona en de Sagrada Familia. Je kunt de cultuur ervaren en misschien zelfs Catalaans of Spaans leren. Dit alles is mogelijk terwijl je werkt voor een van de grootste communicatiebedrijven. Ben je een sociaal persoon en help je graag anderen? Dan is deze functie iets voor jou.

Jouw Rol

• Je helpt klanten met vragen over hun creditcard.
• De processen zijn eenvoudig, maar nauwkeurigheid en verantwoordelijkheid zijn superbelangrijk.
• Jij zorgt ervoor dat klantgegevens veilig blijven en dat elke klant met een goed gevoel ophangt.

Dagelijkse Taken

• Blokkeren van verloren of gestolen kaarten
• Beantwoorden van klantvragen
• Identiteitscontrole en uitleg over vervolgstappen
• Controler...