Kierownik / Kierowniczka Działu Payroll

Prowadzimy tę rekrutację do firmy z sektora BPO, specjalizującej się w kompleksowej obsłudze korporacyjnej. 

Zakres obowiązków

• Zarządzanie pracą zespołu specjalistów i supervisorów Payroll oraz wspieranie ich rozwoju


• Zapewnienie terminowej, poprawnej i zgodnej z obowiązującymi przepisami realizacji usług kadrowo-płacowych dla klientów


• Nadzór nad zgodnością procesów z przepisami prawa pracy, ubezpieczeń społecznych oraz prawa podatkowego


• Monitorowanie jakości świadczonych usług, realizacji wskaźników KPI i SLA oraz wdrażanie działań usprawniających


• Zarządzanie ryzykiem operacyjnym oraz koordynowanie działań naprawczych i prewencyjnych


• Planowanie i efektywne zarządzanie zasobami zespołu oraz organizacją pracy


• Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami oraz zapewnianie najwyższej jakości obsługi


• Prowadzenie spotkań z klientami, zarządzanie eskalacj...