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¿Te apasiona convertir la satisfacción del cliente en oportunidades de crecimiento y liderar relaciones estratégicas en el mundo del software?
En Delenio, estamos en la búsqueda de un profesional con visión estratégica y un fuerte enfoque en el cliente para unirse a una destacada Software Factory con más de 15 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de software a medida.
Este rol es clave para una reestructuración comercial y está diseñado para un perfil que combine lo mejor del Customer Success y la gestión de cuentas estratégicas.
Tu Misión:
Gestionar, fidelizar y hacer crecer una cartera selecta de 4 a 5 clientes clave, actuando como el principal nexo entre el cliente (especialmente con el área de Operaciones) y el equipo de desarrollo. Tu objetivo será asegurar la continuidad del negocio y detectar nuevas oportunidades de upselling enfocadas en la resol...