Found Description
Ben jij een klantgerichte alleskunner en de contactpersoon voor bewoners bij reparaties?
Als partner van diverse woningcorporaties verzorgen wij mutatie- en reparatieonderhoud. Hierbij staan korte doorlooptijden en een efficiënte samenwerking centraal. Als KCC-medewerker speel jij een cruciale rol in dit proces, want jij bent het aanspreekpunt voor bewoners, corporaties en je collegas. Je behoudt het overzicht terwijl je verantwoordelijk bent voor het plannen van onderhouds- en reparatieverzoeken. Daarbij bewaak je de voortgang, signaleer je knelpunten en geef je advies over bijsturing waar nodig. Ook zorg je ervoor dat onze vaklieden snel worden ingezet bij spoedopdrachten. Dankzij jouw klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat elk telefoongesprek professioneel verloopt en dat brieven en e-mails foutloos de deur uitgaan.
Wat ga je doen
Communiceren met bewoners via telefoon en e-mail.