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Responsabilidades:
- Generar y dar seguimiento de reportes de acciones correctivas para quejas de clientes (RGA’s)
- Participar en las auditorias al sistema de calidad PED y UL
- Dar seguimiento a discrepancias encontradas durante auditorías internas o externas
- Participar en la elaboración y actualización de AMEF’s
- Elaborar procedimientos e instructivos de calidad.
- Liderar acciones para mejorar el nivel de DPPM’s por área de responsabilidad.
- Preparar reportes de estado actual de DPPM por clientes y en forma general en forma mensual con análisis de Pareto de 1er, 2do y 3er nivel
- Validar requerimientos específicos de cliente de PPAP y envío de sumisión de este documento a cliente
- Preparar reportes de quejas de clientes a nivel ejecutivo según se requiera
- Liderar acciones de mejora.
- Mantener 5's en las áreas a su cargo
- Coordinar la logística de retornos de garantías optimizando t...
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