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Jr Logistics Ops Support Analyst
Esta es una posición basada en Ciudad de México.
Lo que puedes esperar de la posición- Comprender cabalmente los productos y servicios ofrecidos por Klar, asegurando la mejor atención a nuestros clientes.
- Alinear las actividades con las políticas, normas, metas y lineamientos de la empresa y del área.
- Participar en mejoras de procesos y prácticas del área.
- Cooperar con otras áreas en la solución de problemas comunes o requerimientos de clientes.
- Reportar a tu Team Leader anomalías detectadas en el flujo de contactos, funcionamiento de plataformas u otros que puedan afectar la operación.
- Brindar información precisa y completa a los usuarios sobre el estado de sus tarjetas de débito y crédito, desde su creación hasta su entrega.
- Levantar y dar seguimiento a casos relacionados con envío, no recepción, re-expedición y entrega ...
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