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¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención. Liderar, supervisar y optimizar la operación de la Torre de Control del Centro de Servicios, garantizando visibilidad en tiempo real, anticipación de riesgos y una respuesta ágil ante contingencias para asegurar la continuidad operacional del negocio.
En este rol tendrás la oportunidad de:
- Monitoreo y Control: Supervisar el cumplimiento de los KPI operativos mediante tableros de control y herramientas de tracking en tiempo real.
- Gestión de Contingencias: Liderar la respuesta ante crisis, desviaciones o interrupciones en la cadena/operación, coordinando a los equipos para mitigar el impacto.
- Optimización de Procesos: Identificar cuellos de botella y proponer mejoras continuas en los flujos de información y reportería.
- Coordinación Interoperativa: Actuar como pue...
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