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Funciones
Liderazgo de personal: Gestión equipo de Técnicos/as de Customer Service: seguimiento, velar por el cumplimiento de la formación y desarrollo de su equipo.
Análisis de productividad.
Acciones relacionadas con la contratación de nuevo personal para su área en colaboración.
Negociación de las condiciones Customer Service de las ofertas presentadas junto con los comerciales.
Seguimiento de los resultados y del logro de objetivos establecidos para su área y delegación.
En colaboración con el/la Director/a de Región, planificación anual del volumen de negocio para su delegación, beneficios y personal necesarios.
Gestión Administrativas relacionadas con el puesto de trabajo.
Control de la correcta gestión de los presupuestos del departamento.
Requisitos
Titulación técnica en Ingeniería o similar.
Nivel alto de Inglés.
Experiencia liderando equipos.
Habilidades en orientación al cliente, compromiso, comunicación efecti...
Liderazgo de personal: Gestión equipo de Técnicos/as de Customer Service: seguimiento, velar por el cumplimiento de la formación y desarrollo de su equipo.
Análisis de productividad.
Acciones relacionadas con la contratación de nuevo personal para su área en colaboración.
Negociación de las condiciones Customer Service de las ofertas presentadas junto con los comerciales.
Seguimiento de los resultados y del logro de objetivos establecidos para su área y delegación.
En colaboración con el/la Director/a de Región, planificación anual del volumen de negocio para su delegación, beneficios y personal necesarios.
Gestión Administrativas relacionadas con el puesto de trabajo.
Control de la correcta gestión de los presupuestos del departamento.
Requisitos
Titulación técnica en Ingeniería o similar.
Nivel alto de Inglés.
Experiencia liderando equipos.
Habilidades en orientación al cliente, compromiso, comunicación efecti...