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Organización sin fines de lucro dedicada al área de la salud busca un Jefe de Operaciones, con experiencia principalmente en control de gestión y mejora de procesos para desempeñarse en la comuna de Providencia.
Funciones principales
- Supervisar y coordinar las operaciones y el trabajo de las distintas oficinas y sus equipos multidisciplinarios, guiándolas y apoyándolas en el cumplimiento de objetivos y metas.
- Identificar, definir y controlar los principales KPI’s y SLA’s relacionados a los procesos.
- Fijar y controlar planes de acción con objetivos claros y específicos para el cumplimiento de metas e indicadores definidos.
- Responsable del levantamiento de procesos, de proponer rediseños de los mismos en busca de optimizar la eficiencia y el rendimiento, gestionando e implementando dichas propuestas.
- Levantamiento, mejora y definición de procedimientos a nivel de usuario (paso a paso).
- Documentar y mantener actualiza...