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En IT Hunters nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe de Gestión de Servicios TI para una importante empresa del rubro financiero.
Buscamos un perfil orientado a la gestión y gobierno de servicios TI, con experiencia liderando procesos bajo marco ITIL, continuidad operacional, gestión de incidentes, problemas, cambios, monitoreo, RCA, SLA/KPI y mejora continua.
La posición no está orientada a la ejecución técnica directa, ni buscamos un perfil técnico-operativo de infraestructura, soporte o mesa de ayuda. El foco del rol estará en la coordinación, control, análisis y movilización de distintas áreas de Tecnología, Negocio y proveedores, asegurando la estabilidad, disponibilidad y calidad de los servicios tecnológicos que soportan la operación.
Principales responsabilidades
- Liderar y gobernar los procesos de Gestión de Se...