Jefe A De Operaciones/servicios Gran Concepción

Importante empresa nacional de servicios-atención al cliente se encuentra en búsqueda de JEFE(A) DE OPERACIONES-SERVICIOS para sucursal ubicada en el Gran Concepción.

Funciones principales

• Planificar y coordinar la operación diaria, con el objetivo de asegurar la continuidad operacional y el cumplimiento de los estándares definidos
• Implementar los lineamientos estratégicos y operativos definidos por la Gerencia General, asegurando su correcta bajada a jefaturas y equipos operativos.
• Supervisar el funcionamiento de infraestructura, equipos e insumos, garantizando condiciones óptimas para la operación
• Velar por el cumplimiento de la normativa legal y regulatoria vigente
• Gestionar y controlar el servicio entregado a los clientes
• Liderar y coordinar una correcta asignación de turnos, dotación adecuada y cumplimiento de procedimientos.
• Elaborar y presentar reportes operacionales y de gestión para la toma de dec...