Itsm Release Change Manager Service Desk Bilingüe (Xico)

Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI). Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX un Release Manager para soporte a proyectos en EEUU.

• Recibir mucha capacitación, certificaciones y crecimiento real.
• Liderar, planificar y coordinar el ciclo de vida completo de los lanzamientos de software, hasta la implementación y evaluación post implementación.
• Colaborar con los equipos de desarrollo y operaciones para definir y documentar los requisitos de lanzamiento, incluyendo la identificación de dependencias, riesgos y recursos necesarios.
• Desarrollar y mantener procesos y procedimientos de lanzamiento estand...