Itsm Problem Manager Service Desk (Xico)

Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas.

• Ingreso de 18,500 pesos libres (Contratación directa) vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo.
• Horario de lunes a viernes 9 a 6 pm.
• Zona de trabajo: Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina).

• Más de 2 años de experiencia mínima como Soporte ITIL, Help Desk ITIL Expert, Service Desk ITIL Expert, mesa de ayuda problema manager, consultor de soporte ITIL o ingeniero de soporte con experiencia como administrador de problemas, control de cambios, analista de problemas, gestor de problemas, problem...