ITSM Problem Manager | RCA & Preventive Solutions

Softtek está buscando un(a) Problem Manager en Miguel Hidalgo, Ciudad de México, para gestionar la identificación y solución de problemas en servicios de TI. Este rol es fundamental para asegurar la continuidad y calidad de los servicios, minimizando el impacto de incidentes recurrentes.

Se requieren 3+ años de experiencia en ITSM, así como conocimientos en ITIL y herramientas como ServiceNow. El candidato seleccionado formará parte de un equipo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional.