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Objetivo del cargo
Brindar soporte técnico a usuarios y sistemas corporativos, garantizando la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, redes y servicios Microsoft 365.
- Atender y resolver incidentes de soporte técnico (Nivel 1 y 2).
- Administrar Active Directory, Entra ID y Microsoft 365.
- Gestionar equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.
- Dar soporte a redes LAN/WAN, VPN y Wi-Fi.
- Administrar Windows Server y servicios asociados.
- Gestionar tickets mediante herramientas ITSM.
- Aplicar controles de seguridad y gestionar accesos.
- Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico e infraestructura TI.
- Experiencia en Active Directory, Entra ID, Microsoft 365 y Azure.
- Cono...