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**Descripción de la empresa**
Somos líderes en transporte de carga, moviendo su negocio y productos desde y hacia los puertos marinos y aéreos más importantes del mundo.
**Descripción del empleo**
**Descripción**
RR Magic Shipping empresa líder en el transporte de carga, moviendo su negocio y productos desde y hacia los puertos marinos y aéreos más importantes del mundo solicita:
**Requisitos**
- Licenciatura en Ciencias de la Computación o Sistemas o afín.
- 3 años o más de experiência en soporte de escritorio
- 3 años de experiência en diversos sistemas operativos
- Experiência en la gestión en soporte al usuario final y asegura el cierre del ticket
- Experiência en el seguimiento del cumplimiento de SLA establecidos y revisiones de KPI
- Responsable de resolver problemas complejos relacionados con los usuarios y soporte de 2do y 3er nível
- Revisar que todos los incidentes y tareas provenientes de áreas Corporativas o de 2°, 3° nível se estén cerr...
Somos líderes en transporte de carga, moviendo su negocio y productos desde y hacia los puertos marinos y aéreos más importantes del mundo.
**Descripción del empleo**
**Descripción**
RR Magic Shipping empresa líder en el transporte de carga, moviendo su negocio y productos desde y hacia los puertos marinos y aéreos más importantes del mundo solicita:
**Requisitos**
- Licenciatura en Ciencias de la Computación o Sistemas o afín.
- 3 años o más de experiência en soporte de escritorio
- 3 años de experiência en diversos sistemas operativos
- Experiência en la gestión en soporte al usuario final y asegura el cierre del ticket
- Experiência en el seguimiento del cumplimiento de SLA establecidos y revisiones de KPI
- Responsable de resolver problemas complejos relacionados con los usuarios y soporte de 2do y 3er nível
- Revisar que todos los incidentes y tareas provenientes de áreas Corporativas o de 2°, 3° nível se estén cerr...