IT Support Specialist (Hermosillo)

• Soporte técnico a usuario final
• Resolución de problemas de red, hardware y software
• Instalación de sistemas operativos
• Configuración y puesta de equipos informáticos
• Colaboración con agentes de servicios para asistencia en resolución de problemas e incidentes
• Seguimientos a tickets de níveles 1 y 2
• Habilidad de comunicación
• Diagnóstico de problemas relacionados a IT
• Gestión y generación de documentación técnica
• Mantenimiento de equipo programado

• + 2 años de experiencia en el puesto
• Inglés avanzado
• Conocimiento básico en redes, sistemas de tickets, plataformas ERP, conocimiento de servidores
• Atención al cliente

Jornada completa

$20,000.00 - $22,000.00 al mes

• Lunes a viernes
• Turno de 8 horas