IT Support Medewerker

Voor De Samenwerking Kempengemeenten zoeken wij een IT Support Medewerker. Je versterkt de servicedesk van het SSC de Kempen en neemt verantwoordelijkheid voor de uitrol en het gereedmaken van mobiele toestellen, tablets en andere ICT-hardware voor gebruikers.

Registreren van incidenten, uitvoeren van probleemanalyse en leveren van oplossingen of schakelen met interne specialisten.

Zorgen dat gebruikers continu op de hoogte blijven van voortgang en coördinatie van opvolgacties.

Gereedmaken en correct afhandelen van leveringen van hardware en mobiele apparaten.

Priorsiteren van taken en bepalen of extra onderhoud of vervolgacties nodig zijn; deze initiëren en coördineren.

Fungeren als verbindende schakel tussen gebruikers, technisch specialisten en verantwoordelijk management.

Jouw profiel

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Ervaring met het werken in een complexe IC...