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DESCRIPCIón
Un/a técnico/a de soporte IT, con al menos 1 año de experiencia, en asistencia o soporte a los empleados acerca de cuestiones relacionadas con el mantenimiento de hardware, redes y sistemas.
Lo que harás
- Participación en todas las actividades relacionadas con la gestión de los ordenadores y periféricos.
- Garantizar la eficiencia de los sistemas de información implantados o nuevos.
- Resolución y seguimiento de incidencias, e interlocución con los usuarios.
- Inventario, renovación y gestión del stock.
- Indexar y gestionar bases de datos de aplicaciones. Se deben hacer rastreos efectivos de todas las aplicaciones que tenemos en Garaje de Ideas y llevar un seguimiento de ellas, periodicidad del pago, actualizaciones, utilidad, etc. y de usuarios que las utilizan.
- Administrar licencias de aplicaciones a usuarios. Somos un equipo multidisciplinar, por lo que usamos herramientas muy distintas, como Figma,...